Hoe wij omgaan met uw gegevens.
Feltura gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hier leest u welke gegevens wij via deze website ontvangen, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wie verantwoordelijk is
Feltura is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Feltura
Leeuwarden
KvK 42095024
feltura.acoustics@gmail.com
06 83 42 35 01
Welke gegevens wij ontvangen
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf met ons deelt.
- Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, uw organisatie als u die invult, het onderwerp en uw bericht.
- Via de aanmelding voor de zorgpilot: wat u in het aanmeldformulier invult, zoals uw contactgegevens, het type zorglocatie, de ruimtes waar het om gaat en eventuele foto's. Stuur bij voorkeur geen foto's waarop bewoners herkenbaar zijn.
- Als u ons mailt of belt: uw contactgegevens en wat u ons vertelt.
Deze website plaatst geen cookies voor statistieken of advertenties en houdt niet bij wat u op de site doet. Onze hostingpartij bewaart, zoals gebruikelijk, technische logbestanden met onder meer uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek, voor de beveiliging en het goed functioneren van de website.
Waarvoor wij ze gebruiken
- Om uw vraag of bericht te beantwoorden.
- Om uw aanmelding voor de zorgpilot met u te bespreken.
- Om afspraken met uw organisatie voor te bereiden, vast te leggen en uit te voeren, met de administratie die daarbij hoort.
Wij doen dat omdat u ons zelf benadert, omdat het nodig is voor een overeenkomst met uw organisatie, of omdat de wet ons verplicht gegevens te bewaren. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen.
Gegevens van bewoners in de zorgpilot
Feltura ontvangt in de zorgpilot geen persoonsgegevens van bewoners. De zorglocatie houdt de ingevulde observatielijsten zelf en geeft ons alleen de uitkomst van de groep door, zonder namen en alleen als er minstens tien bewoners zijn gescoord. Onze metingen leggen alleen akoestische waarden vast. Er worden geen gesprekken opgenomen, en ruwe geluidsdata verwijderen wij direct nadat de waarden zijn berekend.
Diensten van derden
Voor deze website en ons werk gebruiken wij de volgende externe diensten:
- 10Web voor de hosting van deze website.
- FormSubmit (formsubmit.co), dat berichten uit het contactformulier doorstuurt naar onze mailbox. FormSubmit kan een kopie van uw bericht tijdelijk bewaren.
- Google voor onze e-mail (Gmail) en voor de lettertypen op deze website (Google Fonts). Bij het laden van de lettertypen maakt uw browser verbinding met servers van Google en wordt uw IP-adres doorgegeven.
- Tally (tally.so) voor het aanmeldformulier van de zorgpilot. Tally slaat gegevens op binnen de Europese Unie.
Sommige van deze diensten kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Berichten en contactgegevens bewaren wij tot uiterlijk twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een samenwerking uit voortkomt.
- Gegevens die horen bij een overeenkomst of factuur bewaren wij zeven jaar, omdat de wettelijke bewaarplicht voor de administratie dat vraagt.
Uw rechten
U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben en die laten corrigeren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om uw gegevens aan u over te dragen. Mail daarvoor naar feltura.acoustics@gmail.com. Wij reageren binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Deze website gebruikt een beveiligde verbinding, en alleen wie bij Feltura uw vraag of aanmelding behandelt, heeft toegang tot uw gegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.